內文：「自動化銀行」是目前銀行業十分普遍的一項服務，你可知道，銀行提供的自動化服務有哪些？常見的服務有以下幾種：
1.ATM：是銀行業最高自動化的一個通路，即自動櫃員機，可提供轉帳、查帳、存領款查詢等功能。現在已有銀行與連鎖商店（例如7-ELEVEN）合作，將ATM自動櫃員機置於門市的服務，不但不必到處找提款機，對於在夜間提款的民眾也較有保障。
2.電話銀行：客戶打電話到銀行有語音服務及專人服務，可提供轉帳、查帳等功能；客戶若用語音服務想確定轉帳成功，還可打到銀行的客服中心確認。
3.行動銀行：演變至今的WAP手機，可以讓使用者隨時隨地查詢帳戶餘額的功能，強調是「隨身銀行」。行動銀行可說是去年底，今年初最熱門的銀行新業務，以往WAP行動銀行，缺點是傳輸速度慢，費用貴；而透過STK，有傳輸速度變快、安全性高、費用便宜的優點。
4.網路銀行：目前時下的網路銀行多提供查帳功能，也有銀行通過網路銀行的安全機制，客戶能夠進一步做電子交易的動作，目前財政部已開放部分銀行業務在網上實 ... ...
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