「相信我們所看到的，而不是相信我們所聽到的。」
非語言的行為訊息對人際關係與溝通，
有顯著的影響。
善用你的肢體語言，
讓它幫你說話！
演講會場上，我們常可看到演講者會配合演講的內容，時而揮舞著雙手、利用音調的抑揚頓挫、或是以目光掃視全場的方式，吸引會場聽眾的注意，加深聽眾對演講主題的認同。對一個經驗老到的優秀演講者而言，即使他說的只是簡單的幾句話，但是在他的眼神、手勢與音調的感染下，一樣能讓廣大的群眾為之瘋狂，對他心悅臣服--這就是善用肢體語言的力量。
在人際互動過程中，有時候「說什麼」反而沒有「怎麼說」來得重要。根據心理學對人際關係的研究，當說話者所說的內容與他的情緒、神情、行為不一致時，人們通常不會相信說話的內容，反而相信他的肢體語言中所透露出來的，才是他真正的心聲。一個小動作，往往就能讓你在微妙的人際互動中左右最後的結果。
現在就讓我們來看看，有哪些非語言的表達方式，能讓我們的人際互動更有利，溝通最動人心！
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