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直銷文摘

探索自己 先穿進他人鞋子


直銷文摘 / 作者 鄧文章 / 直銷世紀第98期

    探索自己 先穿進他人鞋子


朗讀:
瞭解自己的心之後,讓我們試著明瞭他人的心。站在他人的立場,來思考與看待事物,同理發生在對方身上的事件與情緒。
還記得上一回,我們曾粗淺地談到同理心,但是隻停留在初步的階段,只討論同理心一項重要的態度--「真誠」地看待自己的情緒。那麼,究竟什麼是同理心呢?同理心,便是站在他人的立場來思考與看待事物。這次,就從這裡開始。
同理心的基本態度
「站在他人的立場來思考與看待事物。」注意!「站在他人立場」,指的是,對話的重心、焦點是誰?是「他人」,是談話的「對方」。請記住這一點,因為,下面所談的是各項組成同理心的技巧,中心概念都源自於,協助我們更清楚地瞭解「對方」究竟怎麼了。
從這裡也衍生出一個重要的觀念;同理心是我們施用在他人身上,它是讓我們得以更貼近對方、更瞭解對方,甚而更有機會正確地協助對方。重點都是放在「對方」身上,而不是我們自己。
所以,如果有人學習同理心的目的,是為了要能夠掌握他人的情緒,進而利用他人情緒,以滿足自己的內心需求(不管是物質或心靈層面),所運用 ... ...

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