圖／AI 生成
Z 世代一般指 1997 年至 2012 年間出生的族群；被稱為「數位原生代」的他們，最年輕的成員僅 13 歲，多數尚未進入社會，但人數已佔全球總人口的四分之一，也就是將近 20 億。不僅是史上規模最大的群體，無疑也將形成前所未見的人口紅利與經濟巨浪。
因此，或許可以說，未來十年，誰能吸引這群最具經濟影響力的一代，誰就擁有競爭力。
成長於網路與智慧型手機普及環境的他們，無論在價值觀、工作觀、消費習慣或生活方式上，都與前幾個世代有所差異。
在預備做本月專題報導前，《直銷世紀》在校園及直銷業兩個場域，透過問卷，對各約 50 名 Z 世代年輕人做了「微調查」，分別探索這兩個小群體對直銷的看法及加入直銷後的樣貌。
我們發現，校園中的他們，有超過半數接觸過直銷相關內容、活動；直銷吸引他們的地方，是增加收入（不等於創業）、工時彈性自由及產品好用。排斥直銷的原因，前三名是強迫推銷、人情壓力、害怕被騙。
讓他們覺得有信任感的公司，是真實、不浮誇，沒有傳統洗腦式激勵手法及品牌形象年輕化。願意留下來的考量點，則是增加收入、個人發展性、團隊氛圍、工作自由度及公司文化、價值觀。
已經進入直銷產業的年輕夥伴，全職投入的與斜槓兼職的比例相當。他們入門的關鍵有二，一是信任的人介紹（超過半數），二是產品力。
直銷吸引他們的是時間自由、收入沒有天花板、團隊氛圍；他們有近 8 成的陌生開發是透過 IG，同時也結合線上線下，做跟進與關係建立。
雖是非常小眾的訪查，但其實已看到 Z 世代的群貌輪廓，也呼應了本期專題採訪的內容；這群年輕世代呈現既理性又感性的多元面貌：
追求生活品質、彈性、不排斥副業、注重身心健康、平等、做自己、工作生活平衡、享受當下、重視社群、價值至上、自學……。
每個描述都是，也都不一定是「Z 世代」的全貌。這無疑是現今市場的挑戰，卻也是這世代帶來的迷人之處：擁有無限發展的可能性與想像空間。
Z 世代來了，對直銷業來說，最重要的或許是從根本的理解與尊重開始，啟動一場傳統與創新的對話及價值重塑的新旅程。
理解年輕世代、擁抱改變，現在正是時候！
