想經營社群卻不知道怎麼開始，打算開始又有一些內在阻礙，這一期我們一起找出這些障礙，善用主題標籤說故事，打造一個可以變現的個人品牌。
口述／賴銘堃‧整理／林忠成
每天起床後，打開LINE看長輩發來的早安圖、打開FB、IG、YT、TikTok、Threads滑貼文、看短影片，我們每天都活在社群網路中，也知道社群可以用來做個人品牌行銷，但你今天發文了嗎？
也許你知道發文對你正在做的事業有幫助，也想透過社群來助事業一臂之力，卻一直沒有發文，有人會說：「因為沒有Fu」、「不知道要發什麼內容」，或者「不好意思發文」，甚至「擔心人家知道我在做直銷」……一定還有很多原因，讓你不願或不敢在社群發文，透過這篇文章，我會幫助你改變思維，並且找出發文的靈感。
改變思維，才能達成行為
27年來，我有1萬小時以上的授課經驗，上課學員超過2萬名，這些學員中，儘管了解經營社群的重要性，大多數人對於發文、發影片都有障礙，各自的原因不同，我歸納出以下幾個因素：
- 不好意思展現自己
「不好意思」這4個字深深烙印在台灣人的DNA中，到超商買東西時，會跟店員說：「不好意思，我要買……」，搭計程車時，也會跟司機說：「不好意思，我要到……」這4個字展現出客氣禮貌，同時也限制住大家表現自己的欲望。
回推到日據時代，當時日本政府為了便於管理台灣人，希望台灣人聽話照做，禁止台灣人任意表達個人意見，因此，百年來，就讓我們養成低調、不張揚的個性，這真的是好的嗎？
開一家店都希望近悅遠來，有更多顧客進店，才能生意興隆，如果開了店還怕人知道，生意會好嗎？有人說太高調可能會招人嫉妒，怕會惹禍上身。其實，在網路社群上，高調不等於爭議發言，名人每天曬自己的小孩、寵物，將自己的生活大方展現在網友面前，夠高調吧，不但沒有惹禍上身，真實展現螢光幕下的面貌，反而收穫了更多粉絲，為他們帶來更多演出和代言的機會。
- 只有你在乎你自己
就算知道社群的重要，要打造數位化的自己時，大多數人都有個心魔，怕自己的照片沒有經過修圖、效果不好，寫的文字不夠精彩、無法吸引人。我說實話：只有你在乎你自己。
仔細想想，收到大合照，你第一件事是不是放大看自己被拍得好不好看，你會去管誰的臉不好看嗎？太在意要呈現完美效果，反而沒有效果，因為你一篇文都沒有發。
- 與過去的自己和解
另一個不在社群上發文的原因，就是過去有不好的經驗，比如曾有恐怖情人，擔心被找到；原生家庭的影響，不敢發表自己的想法等等。這只是其中兩個原因，再往深層去挖，找出那個不敢、不能、不願在社群發文的原因，即使還是沒有發文意願，也會解決個人的某些內在問題。
另外一個重點是沒有自信。也許小時候作文寫不好曾被老師處罰、不好看的照片被貼在公佈欄，自此不敢表現自己，擔心自己不夠好、被人笑話等等。你一定看過有人大頭貼沒有完整露出正臉，也許是用書本遮住，或乾脆放背影照；周潤發在《賭神》電影中的角色從來沒有被拍到正臉而成為傳奇，但身為知名演員，周潤發拍照時不會遮住自己的臉，因為露臉才能讓他被大眾記住。
當然，如果你還是覺得不想露臉也沒關係，但效果可能沒那麼好，因為人只會對人有感情，不會對品牌有感情。不管產品品牌力有多強，發文內容沒有讓大家看到你的「個人品牌」，熟悉感與信任度就會打折。
個人品牌就是人們想起你的樣子
英國管理大師韓第（ Charles Handy）在《你拿什麼定義自己？》一書中，要讀者思考：你拿什麼定義自己的成敗？又如何界定自己的生命價值與方向？哪些東西是我們珍視的價值，是金錢，還是家人？工作在我們人生扮演什麼角色？聽到這些問題，你是不是覺得沉重起來了？
個人品牌，就是人們想起你的樣子，你想要人們怎麼記住你，就要先思考自己是誰、想呈現的個人品牌形象是什麼？
在社群經營個人品牌，我們可以將「定義自己」這個主題，用20個主題標籤（Hashtag）來拆解，以我自己為例（下圖）：
找出20個專屬的主題標籤，創造自己的品牌故事。
這20個標籤歸納了我對自己的定義，也就是我想呈現的品牌形象，社群上的用戶一定記不住我所有的主題標籤，但總會有幾個標籤讓他們看了特別有感；比如「#社群行銷講師」，如果對方有這個需求，他也許會想繼續觀察我的其他貼文，了解我在這個領域專精的內容是什麼，再考慮是否找我上課。
「#兔子叫饅頭」這個標籤透露出我有養兔子，如果對方也養兔子的話，可能就會想跟我交流養兔子的心得。但大部分的人不會因為這個主題標籤就來跟你交流，你必須透過持續的貼文，將養兔子的日常展現出來，才能吸引人來留言按讚。
如果你有一個主題標籤是「 #愛喝美式咖啡」，你會怎麼用圖文來呈現呢？相信不少人都會想到在星巴克拍一杯與咖啡的合照，再想想，這樣的照片是不是隨處可見，很難讓人覺得有何特別之處。
在早餐店，捧著一杯美式咖啡，湊在鼻口前感受咖啡的香氣，閉上眼表現出沉醉的樣子，再配上「花若盛開，蝴蝶自來」的文字，其中的反差感就可以得到很多的共鳴。
不少人經營直銷，最怕被人貼標籤，但要怎麼避免被他人貼標籤呢？最好的辦法就是自己貼自己標籤，你的主題標籤裡有「#直銷」，別人一看就知道，也不會再來質疑你是不是直銷，想貼你標籤也貼不上去了。
如何定義自己決定了人們怎麼定義你，如果你還不知道怎麼打造個人品牌，就從想出20個主題標籤開始吧。
20個主題標籤，也許還無法完整涵蓋你的個人特質，可以參考「創業者個人品牌標籤」圖內的12項主題建議，拉出更多適合自己的標籤，這些標籤讓你對自己有進一步的認識，發展成貼文，就能讓網友建立對你的品牌識別。
從12個創業者個人品牌標籤中挖掘出更多的標籤。
一次說一個故事，不要發記錄文
經營社群，是經由熟悉感建立信任感的過程，比起沿街陌生開發，用PO文換客人速度更快、效果更好。但千萬不要把社群當日記寫——每天記錄自己做了哪些事，卻沒有說出這些事情裡的故事。
標籤代表第一印象，要讓個人品牌的形象深植人心，需要進一步用故事來展現。你認為自己是「有品味」的人，品味從哪裡展現呢？也許是從你的穿著打扮、讀的書、看的電影、居家裝潢、飲食生活，光是一個主題標籤就可以延伸出許多相關的子題，針對這些題目，拍照配上文字，就可以建立品牌形象。
拍票根照片，寫今天看了什麼電影，這是紀錄，如果多介紹一下電影的內容主題、觀後心得，就會是故事，透過這部電影分享你的內在，讓別人覺得你是個有品味、愛看電影、有內涵的人。
參加活動，拍了數十張照片，不要一次發個30張，不會有人點進去一張張看。精選5張照片、講5個故事，會有更好的效果。參加聚會時一定會拍團體照，也不需要發文紀錄，除非你是躺在最前面最顯眼的那個，這時就有故事可以講了，為什麼你參加這個活動，為什麼要躺在前面，這時候網友目光就會聚焦在你身上。
發文說故事時，tag一起創造故事的朋友帳號，讓你的貼文也顯示在朋友的頁面上，就可以導入更多外部的流量，擴散你的個人品牌力。
善用貼文完成個人品牌的3個維度。
品牌認明才會有品牌指名
手機隨時可以拍照，不要浪費了這些照片，一天24小時、1440分鐘，你可以挑1分鐘來發文，讓主題標籤堆疊你的品牌識別基礎，盡量找出自己最獨特的標籤，讓這個印象深植人心。有個學員的標籤是「我有6根脚趾頭」，我不記得他的長相與名字，但他的這個標籤，我記到現在。
善用標籤成為你被辨識的基礎，再透過持續發文晉級到「品牌回想」，當網友有相關需求時，可以被記起、討論與比較。我有個網友長期發改裝車的貼文，自然而然建立起改裝車與他的連結，當有朋友問我有沒有認識做改裝車的人，我立即想到這個人，將朋友介紹給他。
被記住才能被選擇，就算我自己不需要，當朋友有需求時，我就知道有人可以提供他需要的服務。如果我這位朋友之後再去找這位網友改裝車子，有很好的體驗，下次一定會再找他，這就達到「品牌指名」的層級，在第一時間被提及、指定。
找出自己的20個主題標籤，一天一篇貼文，一年就有365篇故事，不用擔心這20個主題用完就沒有標籤可以用，隨著你不斷挖掘，絕對會產生更多的標籤。這期先用文字說你的品牌故事，下一次，我們進一步來談如何用短影音打造個人品牌。
