找出相對優缺點

頂尖成功人士和一般人最大的差距，只在觀念和作法的不同罷了；只有回到人的價值上，認清優點管理，駕馭自己最擅長的能力和發揮在專長的工作領域，才是追求卓越的不二法門。
競爭策略的打造，應奠基在競爭者所無法做好的事情上，而用不著在他們已經做好的事情上白費功夫。

─約翰‧凱伊

經營成功的事業有幾個關鍵要素：

‧有執行能力的經營團隊；

‧夠大、開放及不斷擴展的市場；

‧可以將創意轉變為商業模式獲利；

‧清楚明確的壓倒性競爭策略；
但受制於組織的資源、能力均屬有限，無法充分配置在團隊、市場、創意、競爭四方面各個要素上均衡發展，尤其是面對瞬息萬變的商業競爭環境，還需要兼顧保持彈性和機動力以順應改變。因此要找出獲勝的契機，必須集中焦距在著力支點上，運用槓桿原理以小搏大、少做多獲。

《史記‧孫子吳起列傳》

裡記載了兵聖孫子獻策給田忌，賽馬勝出的故事：
忌數與齊諸公子馳逐重射。孫子見其馬足不甚相遠，馬有上、中、下輩。於是孫子謂田忌曰：「君弟重射，臣能令君勝。」田忌信然之，與王及諸公子逐射千金。
及臨質，孫子曰：「今以君之下駟與彼上駟，取君上駟與彼中駟，取君中駟與彼下駟。」
既馳三輩畢，而田忌一不勝而再勝，卒得王千金。
田忌經常與齊國諸公子賽馬騎射，但田忌屢戰屢敗。孫子發現，參賽馬匹的質素相去不遠，馬分三等：有上、中、下之分。於是孫子對田忌說：「再和他們賽一次吧，我有辦法使你得勝。」
臨場賽馬那天，雙方都下了千金的賭注。孫子說：「第一場先以我方的下馬和對方的上馬競賽、然後再以我方上馬對戰他們的下馬，最後以我們的中馬對戰他們的的下馬。」
比賽結束，一敗二勝，田忌贏得千金。
田忌賽馬充分說明了運籌策略時找出相對優缺點的實例，同樣質素的馬匹，由於調換一下比賽的順序，就得到了轉敗為勝的結果。這個生動的故事告訴我們：競爭優勢的質變，不但可以透過資源能力的增減而引起，而且可以在資源能力不變的情況下，通過調整內部的排列組合而增強；也應了孫子兵法中：「避實擊虛」的指導。

運用「SWOT分析」掌握優缺點
我們可以運用「SWOT分析」來掌握企業內部和外在環境的比較，找出相對的優缺點，全力發展在自己的優勢點，警覺自己的弱勢面，以經營機會、避開威脅。

企業內部 外部環境

有利 Strengths
優勢

能夠超越競爭者
的資源或能力 Opportunities
機會

有利於公司發展

的因素

不利 Weakness
弱勢

缺乏或落後競爭者

的資源或能力 Threats
威脅

不利於公司發展

的因素
從事「SWOT分析」大致可以依循下列步驟逐步進行：
步驟1：明確相關議題，搜集內外環境的背景資料。
步驟2：針對問題，分析所有可能造成影響外部環境的因素，包含有利和不利的因素。
步驟3：預測外部環境的未來可能變化。
步驟4：針對問題，再分析所有可能造成影響內部條件的因素，包含有利和不利的因素。
步驟5：利用SWOT的分析架構，綜合研擬可行的策略。
透過完整的優缺點分析程序，對未來的資源配置和組合已經胸有成竹了，也認清了自己與同業間的對應關係。

回歸價值認清優點管理
回歸到心靈原點，我們也必須找到自己的優缺點：
‧什麼領域和任務提供給你深切的自我滿足感；
‧仔細思考哪些技術可以不費吹灰之力取得；

‧找出你的優異事蹟；

‧在表現正常時找出行為的動向；
‧回想有哪幾次參予活動或案子讓你覺得精力充沛；

‧有哪些技術是愈常使用就愈精進；
頂尖的成功人士和一般人最大的差距，只是在觀念和作法的不同罷了。在全面品質提昇的新紀元，單從技術的變革已經無法滿足企業或個人成長的要求，只有回到人的價值上，認清優點管理，集中能量，才能駕馭自己最擅長的能力和發揮在專長的工作領域，個人的效能與圓滿，才是追求卓越、企業永續及創造組織價值的不二法門。