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大師開講

攻錯學,學攻錯


分類 / 大師開講
作者 / 李飛彤
期數 / 第190期

    攻錯學,學攻錯


朗讀:

「為什麼要辦『攻錯學』這個課程?」,「為什麼要請余世維博士?」,「為什麼這麼不景氣還要舉辦大型課程?」
上述的三個問題,最近一直被詢問,我也一直都只有一個答案,因為課程好,就是這樣,至於為何年底辦,沒為什麼,因為要給自己時間,要給參與者時間,要給陌生的市場一些時間。

中國大陸管理第一人──余世維博士
攻錯學,到底在談些甚麼?篇幅有限,不宜贅言,同時這門課程也並非個人的專項,無從下筆,更遑論正經八百的論述,倒是攻錯學的主講人余世維博士,可以稍做說明。
余世維,這三個字在當今的中國大陸幾乎無人不知無人不曉,別說管理界或訓練產業,就連市井小民也略知一二,光憑那天橋小販販賣的光碟就知道,當過路人詢問有無余世維的光碟時,都能頭頭是道的介紹一番,就足以窺見。
開始注意到余博士,是在大陸各城市的機場,甚至某些火車站的書店,幾乎像是政府下了道指令似的,清一色播放著余博士各種不同主題的演講影片,當年被吸引到的主題是「贏在執行」。
小小電視螢幕,很難讓人有耐性聆賞,但在那一次,竟然被螢幕裡肢體生動的演講者給扣住了,絕佳的口語表達更完美的搭配生動鮮活的個案,幾乎每兩分鐘就蹦出一個案例,時而引經據典,時而旁徵博引,太妙了,這個人就是余世維博士。
當時的驚艷在於怎會有一個演講者,可以將生硬的管理相關主題,說得如此趣味靈活,沒有一丁點理論的枯燥與艱澀,取而代之的是古今中外的實際個案,並融入其個人豐富的經驗閱歷。
那一次凝神專注得差點忘了登機,終於了解為何余博士能夠被譽為當今中國大陸管理第一人,確實其來有自。

攻錯學──讓錯誤變成學習的資產
前年,邀請余世維博士回台灣舉辦了一場「贏在執行」的課程,北高二地座無虛席,聽眾深切感受其既深且廣的專業含金量。
今年,這個時機,這段不景氣的低迷,再次重金邀請余世維博士重回台灣,不談別的談攻錯,時機再恰當不過。但甚麼是攻錯學?
攻錯學,就是妥善且系統的管理錯誤,讓錯誤變成學習的資產。
攻錯學,引領我們在錯誤中加分,從錯誤中找到更成功的捷徑。
攻錯學,加速理解錯誤的思想與行為,讓領導管理的能力升級。
近來公司應徵新夥伴,詢問為何離開前一個工作?答案幾乎趨於一致,因為公司制度有問題,主管領導有問題,其次才會是個人的興趣吧。
這樣的回答或許有其參考性,更具有一定的指標,多少印證這句話:「沒有人會想要離開一個公司,只會離開一個不喜歡的主管或領導者!」
因此我們必須正視的課題就是到底管理者、領導者出了甚麼問題?這些領導者應該是很無奈又無辜的,誰不願意把團隊帶好?誰不願意把績效提高?誰不願意受人愛戴一呼百諾?
管理就是硬道理,一是一、二是二,不容許有灰色地帶,領導是柔和貼近的人際整合,可以隨時進退,重在人性的被尊重。
因此領導與管理就是軟硬兼施,問題出在何時該軟,何時該硬,拿捏不當就有可能豬八戒照鏡子,裡外不是人。
趁著低谷時期看清問題,釐清問題,改善問題
很多體系領導人自己辛苦自己忙,卻沒有獲得正向回饋,心中不免有個OS:我到底為誰辛苦為誰忙?
很多體系領導人熱愛疼惜夥伴,視如己出情若兄弟,卻也寵壞了夥伴,依賴心重了,怠惰性強了,組織業績變差了,還不知檢討卻嫌東怪西,領導人還需要留下這樣的夥伴嗎?
很多體系領導人業績目標明確,帶領團隊砍下幾個山頭,拼了一片天下,只是再回頭卻江山不保,組織潰散,不勝唏噓之餘,更要自問我帶兵打仗錯了嗎?我績效卓越錯了嗎?我身先士卒錯了嗎?
經營主管也好,團隊領導人也罷,沒有一個人希望將自己的團隊組織帶向滅亡,但往往用心盡力卻無法擄獲人心,無法帶領士氣,更無法展現績效。
真的辛苦,當事人辛苦,更高層的領導者看了也辛苦,心疼自己的將領主帥鞠躬盡瘁,卻敗仗連連,軍心渙散,甚或抱怨連連,苦,真的是苦!
問題就出在管理與領導之間的「眉角」(台語),一定是有哪裡錯了,不是大錯,卻需要做些調整,否則重蹈覆轍,坐困愁城而苦無出路。
「攻錯學」提出十一項領導人、經理人應適度修正調整的方向,每一項都直指人心,印證性極強,實用性更高,現學現用的立即作用令人嘖嘖稱奇!
趁著低谷時期,給自己或是團隊領導人一個修養生息的契機,看清問題,釐清問題,改善問題,待景氣好轉,用最大的能量,發揮最大的優勢,展現最穩健的績效。

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