圖片提供/星寶生技
以「創造星世代・數位進化論」為核心精神,星寶生技帶領夥伴把社群經營真正落實於日常;除了跟上時代趨勢與變化,其中傳遞的,還有溫度與真誠。
深夜十一點,星寶生技董事長王宥勻剛結束一整天的行程回到飯店,放下行李的第一件事,不是休息,而是打開手機發文。
這不是偶爾為之,而是百人陪跑期間,她給自己立下的規矩。再忙,也不例外。
網路不是選項 是這時代的基本配備
成立剛滿一周年的星寶生技,選擇在這個時間點大力推動社群經營,背後有王宥勻對時代趨勢的清醒判斷。
「網路已經不是要不要做的問題,它是剛需。就好像 iPhone 出來的時候,誰先改變思維,誰就掌握世界。」她說,現在連小學課綱裡都已納入 AI 製圖、網路應用的課程,孩子們習以為常的事,許多大人卻還在猶豫要不要學。這個落差,本身就是一個訊號。
王宥勻投入直銷已逾二十一年,見證過這行業一次又一次的蛻變。她深知,每一個時代的轉折點,往往也是重新洗牌的機會。「未來世界只會淘汰一種人,就是不願意改變的人。」這句話,她說得平靜,卻帶著不容置疑的篤定。
在她看來,社群經營從來不只是行銷工具,而是這個時代直銷人必須具備的基本能力。一個願意敞開心胸、持續學習的人,才能在瞬息萬變的市場中站穩腳步。「演算法一直在改變,但只要是願意改變的人,一定跟得上。」
說好要做 就做到
今年 5 月 21 日,星寶「百人陪跑」與「26 位精兵陪跑」計畫正式啟動,以「創造星世代・數位進化論」為核心精神,帶領夥伴把社群經營真正落實於日常。
這場陪跑的起點,來自《直銷世紀》數位行銷顧問賴銘堃(阿咪老師)為星寶帶來的一堂社群經營課程。
從內容方向、發文邏輯到流量思維,課程讓許多夥伴第一次清楚看見,為什麼過去努力卻看不見成效,又該如何讓自己真正被市場看見。課後,夥伴們反應熱烈,王宥勻當下決定,不能讓這次學習只停留在那一天,而是要把它延伸為長期、有系統的陪伴行動。
王宥勻自己,也是百人陪跑的一員。即便行程滿檔,深夜十一、十二點才回到飯店,她仍堅持當天完成發文,一天不落。「既然大家說好要做,就不能因為忙而停下來。」在她看來,這不只是一個社群任務,更是領導人以身作則的承諾——是做事的態度,也是誠信的問題。
溫度 才是社群時代最稀缺的競爭力
很多人以為,做社群就是要年輕、要會剪片、要懂演算法。王宥勻不這麼看。
「一個有溫度的人,在網路上一樣感受得到他的溫度。」她說,星寶目前有相當比例的新夥伴,是透過社群引流而來——不是被廣告打動,而是被某個人在網路上展現的真實樣貌、真實關心所吸引。
「很多人說不做網路,因為沒辦法接觸到人。但其實透過文字、透過一通電話,只要這個人的表達讓你覺得舒服,你也會願意跟他進一步聊。」
她舉了一個具體的例子:公司每天可能有十個線上諮詢進來,分配給不同夥伴跟進,但永遠只有那幾個人接得起來。差別不在話術,不在技巧,而在於那個人身上有沒有「溫度」。「一個沒有溫度的人,不管做線上還是線下,都很難走遠。這跟年齡無關,跟這個人的人生觀、他的歷練有關。」
這也是為什麼,星寶在推動社群經營時,從不只強調技術與工具,而是更在意每一位夥伴能否在內容中展現出真實的自己。技術可以學,但溫度,必須從內而外。
不設 KPI 只要你真的去做
百人陪跑的設計理念,王宥勻說得很坦白:她不希望用業績數字框死夥伴,但她深信,只要真的去執行,改變自然會發生。
「認真執行的人,一定會在裡面找到體會跟感動,他就會抓到這個事業的手感。」她給夥伴的指令很簡單:「不相信自己也無所謂,反正就相信我,跟著做,你們一定會有收穫。」
陪跑過程中,她看見了許多讓她動容的故事。其中一位教鋼琴的夥伴小琳,帶著有特殊需求孩子的日常壓力,長期生活在高度緊繃的狀態裡。跟著百人陪跑開始認真記錄生活、寫出有溫度的內容後,業績慢慢出現改變。有一天王宥勻遇到她,話還沒開口,她已經眼眶泛紅:「董事長,謝謝你願意做這個計畫。我的改變,需要有人推我一把。」
「有時候,一個人需要的,就只是被推一把。」王宥勻說這話時,語氣很輕,但份量很重。
而這樣的改變,不只發生在台灣。馬來西亞的夥伴,看到台灣陪跑團隊的社群動態後,也主動跟上:「台灣怎麼 PO,我們就跟著 PO。」海外市場自發性地產生了連動效應,讓王宥勻既感動又莞爾。在她看來,這正是社群經營最真實的力量——不靠指令驅動,而是靠感染力自然蔓延。
因為遇到對的人 所以事情成了
採訪尾聲,王宥勻說了一句讓人印象深刻的話:「我覺得我是一個非常幸運的人,可以遇到《直銷世紀》,可以遇到阿咪老師這樣非常專業的人。知道我們要什麼,然後願意帶著我們走。」
她向來相信,一件事能不能做成,關鍵往往不在資源多寡,而在於能不能遇到真正理解你的人。「你必須遇到很專業的人,知道你要什麼,而且他願意帶著你走——這樣的合作,感情才是純粹的。」
這句話,說的是合作,也說的是星寶一路走來的信念:不靠強迫,不靠壓力,而是以真誠換取真誠,以專業吸引專業。當每一個環節都對了,事情,就這樣成了。
積沙成塔 慢慢崛起
陪跑啟動至今,部分夥伴不用等到三個月,已經陸續開始社群成交。王宥勻說,這正是她始終相信的:「夥伴有了溫度、有了感動、有了感情,他們自然就會去成交。」
三個月後,她最希望看到的,不是一張亮眼的業績報表,而是每一位夥伴真的改變了、習慣了,找到了屬於自己的節奏,能夠繼續走下去。
「創造星世代・數位進化論」不是一句口號,而是一百個人,每天在各自的社群上,一篇一篇累積出來的真實改變。