直銷業界最關心的產業調查報告於7月中出爐，2018年營業總額慘跌近56億元，跌幅破了12年來的紀錄，究竟何以致之，大家都在找答案。
負面事件影響消費與經營意願
而對此，主管機關公平交易委員會發言人彭紹瑾副主委表示，由於調查中並沒有針對直銷事業營業額增減原因的問項，因此無法得知營業額衰退的確切原因。不過經檢視所填報營業額下降較多的事業，銷售商品多為營養食品，據了解2018年初有傳出民眾吃了直銷食品而延誤就醫導致癌症身亡的新聞，影響直銷商的購買意願，可能是直銷事業營業額下滑的原因之一。
「另外經私下了解，前10大營業額下降的事業，有的是直銷事業與直銷商發生私權糾紛，有的是受不實報導影響產生營運危機，或者涉及變質多層次傳銷遭起訴、判決，也有的是所銷售商品替代性高，以及受到其他電子商務競爭影響。」彭紹瑾點出了直銷產業所面臨的問題。
除了營業總額，彭紹瑾指出2018年的調查報告還有幾項數據變化值得關注：
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