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直銷文摘

聽憤怒說話,降低你的憤怒指數


直銷文摘 / 作者 鄧文章 / 直銷世紀第90期

    聽憤怒說話,降低你的憤怒指數


朗讀:
內文:早上起床,發現鬧鐘沒電,害自己睡過頭了!匆匆忙忙盥洗完畢,才一出門,竟開始下起傾盆大雨;全身濕淋淋地擠上公車,卻碰巧遇上大塞車,好不容易一身狼狽地趕到辦公室,還沒喘口氣,客戶來電抱怨,在電話中嘮叨了半天……此時的你,心頭不由怒火中燒!

遠離憤怒讓自己不被憤怒傷身,要如何著手呢?一是面對憤怒情境時,該如何避免憤怒造成的不良後果;二可以透過哪些方式,培養處理憤怒的EQ。

擺脫憤怒情境

1. 轉過身,憤怒不見了

在憤怒情境下,避免怒火攻心的方式,我們可以統稱為「注意力轉移法」。所謂注意力轉移法,顧名思義就是將生氣當下的注意力,由生氣的對象、情境移轉開來,轉而注意其他的事物。最常使用的注意力轉移法就是「離開現場」。

當我們處在憤怒的風暴中,當下「離開現場」是處理怒氣的最好策略。會議裡雙方快要拍桌對罵、氣氛凝重時,不妨找個理由抽身:上廁所或喝個水,到室外呼吸新鮮的空氣,洗把臉,先儘速離開那個會使你的理性崩潰的場合。沈澱一下自己的思緒與情緒,等心情平靜後,再繼 ... ...

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