圖/AI 生成
如果市場越來越「M」,直銷產業真正需要思考的,可能不是如何找到更多人,而是滿足不同「定位」者的需求,找到適合他們的價值。
如果一頓晚餐要價數千美元,你會買單嗎?
2026 年 Wimbledon 高端餐飲體驗,Le Gavroche at The Lawn 及 Centre Court Skyview Suites 顧客每位最低消費約 2,545 英鎊,約台幣 11 萬元。這不是單純吃一頓飯,而是把座位、服務、場景、身份與稀缺性一起變成商品。
體育市場更明顯,Super Bowl LX,賽前最低轉售票一度喊到約 6,620 美元(約 21 萬台幣),VIP 熱門座位最高接近 59,290 美元(約 180 萬台幣);MLB 紐約大都會主場的 Cadillac Club ,也曾以每席 24,999 美元(約 80 萬台幣)的整季座位,提供場邊視野、餐飲與專屬服務。
這些數字真正值得看的,不是有錢人有多有錢,而是,市場從來不是只有一個價格。
超級 M 型市場現象
極端行銷看似不合理,但從行銷角度卻非常合理。市場上的鐵律:多數追求便宜,少數追求「值得」,因為這些產品出售的從來不只是「使用權」,而是門檻。
門檻產生區隔,區隔形成稀缺,稀缺再產生價值。這正是「超級 M 型市場」值得注意的現象;一端是大量消費者在乎價格、優惠與 CP 值;另一端,則有人願意為時間、品質、隱私、身份、圈層與獨特體驗支付遠高於平均價格,市場不只是「貴」與「便宜」,而是「多數」與「少數」,真正高明的行銷,不一定服務所有人。有時候,正因為不服務所有人,價值才開始出現。
我認為,極端行銷,真正的核心在門檻上的思維,而這對直銷產業有什麼啟示?
過去的直銷行銷,很容易陷入「所有人都可以加入」的思維;產品適合所有人、活動邀請所有人、制度也讓所有人都能理解。
但當所有人都是目標客戶,最後往往沒有人覺得自己特別重要。極端行銷不是單純提高價格,而是重新設計門檻:什麼人適合進入?什麼人值得深度服務?什麼條件才能參加?什麼能力可以進入下一階段?什麼成果,可以換取更高階的資源?
針對不同層級、不同需求進入不同群組;依照能力、投入、需求與成果,形成不同的價值階梯。提醒一下:門檻不是排斥,而是定位。
門檻創造稀缺 稀缺創造效益
如果市場越來越 M 型,直銷產業真正需要思考的,可能不是如何找到更多人,而是如何讓不同的人得到不同的價值。
對多數人,提供容易進入的產品與體驗;對願意深度投入的人,提供教育、社群與專業資源;對真正產生結果的人,再提供更高階的圈層、品牌與合作機會。這不是把人分成高低,而是把需求分層。
極端行銷的思維是,不是讓所有人都買得起,而是讓最適合的人,願意為最適合自己的價值付出更高的價格。在一個有錢的越來越有錢、追求高性價比的人越來越多的 M 型市場裡,機會可能不在中間,而在兩端。
多數創造規模,少數創造價值;門檻創造稀缺,稀缺創造效益。或許我們值得思考的,不是「怎麼賣更多」,而是,我們有沒有能力,創造一個值得少數人跨過門檻,並且願意留下來的極端價值模式。
卓天仁
現任:直銷世紀撰述委員
經歷:超過 16 年培訓經驗,8 本暢銷書作者
專長:市場營銷策略與槓桿操作、品牌影響力提升、團隊系統化建立等,跨足台灣、馬來西亞、中國、東協等地