「看哪，船隻雖然甚大，又被大風催逼，只用小小的舵，就隨著掌舵的意思轉動。」成功學院的背板上，艾多美號航行在風浪中，「萬相不如言相」的年度標語下，標示著聖經雅各書這段話，強調心的力量，重視文化耕耘，是艾多美穩定勝出的關鍵。
圖片提供／艾多美公司
做為亞洲第二大直銷公司，艾多美從進入台灣開始，就以優異的表現受到矚目。它不是第一家落地台灣的韓國直銷公司，卻是至今表現最為亮眼的韓商，2014年起跑，當年度就做到3億，2017年以25億的營業額躋身前10大，之後便成為台灣直銷TOP 10的常勝軍。
「煥力飲G」以新姿回歸市場
2024年，艾多美這艘大船繼續穩妥地航行，開出31億的平盤，守住2023年的成果。對於一家擁有77萬名會員、一半以上是消費者的直銷公司來說，這代表著消費者對品牌的堅定信賴；而對2023年中接掌台灣艾多美總經理的崔赫倫來說，這是他的第一張年度成績單，沒有出現紅字，代表著會員的肯定支持。
來台11年，艾多美的成長曲線，在2021年主力產品「HemoHIM」（當時翻譯為蜂蜜飲）下架後受到嚴重影響。HemoHIM是韓國第一款被個別認證為增強免疫功能的健康機能食品，銷售高峰時，一天可以賣出500～700盒，在艾多美眾多商品線中，獨佔15％左右的營業額，停售期間導致業績和會員數雙降。去年5月，HemoHIM經調整配方後，以「煥力飲G」的新姿回歸全球市場，愛用者漸漸回流，業績也才逐漸止跌。
崔赫倫坦言，原本對2024的最後數字有點擔心，所幸年底台灣誕生了第六位「王冠大師」（這是艾多美的第二高聘階，最高階的尊王大師，目前海外市場尚未出現），領導人和夥伴在挑戰合格期間，奮力衝出了一波高峰。
數位升級，推動會員體驗優化
2024年10月，因應法規修訂，加入直銷事業的參加契約得採電子文件方式，艾多美官方網站與手機應用程式也於10月全面改版，正式導入電子化會員註冊系統，同時優化多國語言使用模式，方便來自不同國家的會員，從加入所在地的官網登入，也能暢通瀏覽網頁所有內容。崔赫倫強調：「這項升級不僅提高管理效率，也讓在台灣為數眾多的菲律賓、泰國、印尼、越南、韓國等外籍會員，能更便利地使用網站，進一步擴大品牌影響力。」
艾多美進入台灣初期，比較像電商，網路商城裡琳瑯滿目的生活日常用品，會員直接下單，物流配送到宅或教育中心，嗅不出直銷味；獨有的「成功學院」（Success Academy）是它留著直銷血液的培訓利器，每月1次，2天1夜，在全球市場各自展開，規格隆重，場面盛大。
台灣2025年的第一場成功學院，在桃園會展中心舉辦，吸引了5000名會員參與。朴韓吉會長特別選擇台灣做為新年首站，親自傳講艾多美的企業文化與品牌價值，為所有會員打氣，展現對台灣市場的重視與支持，進一步凝聚會員的向心力。
崔赫倫也開心分享：長年做為韓國當地成功學院舉辦場地之一的俗離山森林度假村，去年由艾多美集團收購，12月24日裝修後重新開幕，台灣會員26日就入住辦培訓活動，成為「艾多美俗離山森林度假村」的首批訪客。「未來這裡將成為艾多美全球成功學院與專屬培訓課程的重要場地，在幽靜山林間，身心靈一次調和到位。」
強調身心靈平衡，是艾多美的全人健康理念，在具醫學背景的新任集團代表理事尹容淳主導下，2025年將積極推動「Atomy Wholistic Care（AWC）艾多美全人照護計畫」，未來計畫在韓國興建醫院，並將首個海外推廣站設在台灣。崔赫倫表示：「台灣預計於2024年下半年測試艾多美APP內建的健康諮詢功能，提供會員基本問診與健康資訊，未來可望成為品牌的差異化競爭優勢。」
艾多美總部每年都會發布一句年度標語，宣示當年度的努力方向，2025的年度標語為「萬相不如言相」，崔赫倫解釋：「這句話強調言語的影響力超越萬物，呼應艾多美重視文化與教育的理念，鼓勵會員透過分享與溝通，推動品牌的長遠發展。」看得見的業績，來自看不見的力量，這其中企業文化與經營理念扮演了關鍵角色，對此，艾多美給出很好的示範。
