不是所有的大象都能跳舞

再好的教育培訓也要結合中國國情
這種不問對象、不講方式、不達目的絕不甘休的邀約無異是在「數人頭」，在於貪婪的追求利潤而不顧及公司、團隊的形象和健康有序發展。實際上，許多人把直銷看成一種投資陷阱，和這種行為有極大的關係。
糟糕的是我們的會議內容也翻來覆去老是那一套，把一件生活化的自我消費和與他人分享的行為提高到不恰當的程度，這是早期直銷遺留下來的惡習，最終引發了一系列的社會問題，使得政府取締了直銷。
我一直試圖思考我們的教育培訓要不要照搬西方那一套，激勵大會、潛能培訓、創業說明會、直銷商培訓等，它們究竟起了什麼樣的作用。當然我無法否定這一切，但我認為引進再好的教育培訓，也要結合中國的國情。
西方人多數信教，他們的語言多以聖經的風格為底本，既虔誠莊嚴，又神秘深奧，大而化之，急風驟雨，煽動性強，往往把一件細微的事情誇大到無以復加的程度，而我們則較易接受和風細雨式的、通俗易懂、貼近生活的語言，即便是講大道理，也不應大而無當，徒增聽者的心理負擔。
西方人對於商機的反應很敏感，激勵他們賺錢就很容易被接受，但中國人似乎需求更全面一點，他們更喜歡慢慢在無形中喚起需求動機，被強行灌輸則不是件愉快的事情。這樣以溫和、探討、徵詢的方式對一個人展開需求的激發，並以日常的方式把自己所做的工作清晰的說出來，就比那些喋喋不休講大道理更能引起對方深入瞭解的興趣。

讓不同的對象各得其所
在賴瑞金的溝通現場，「假如……那麼……」的談話方式的意義常常被提及，換上我們要表達的意思看一看，「假如你覺得這產品不錯，那麼不妨試一試？」而我要說的也是假如你覺得這樣的語言比較好，你會不會去試一下它的效果呢？
直銷雖然是不一樣的工作，教育的意義也不容忽視，但總是大會，總是口號，總是誇大其詞甚至蠱惑人心，這些已經足以使人生厭了。
且不只團隊的教育培訓存在一些問題，連公司的口號都值得探討。有一家公司把公司宗旨定為：「關注社會的弱勢群體，重塑信心、自主再創業。」這句話表面上看起來挺好，但我總是覺得聽上去有點不舒服。為什麼一定要把直銷定義為弱勢群體從事的事業呢？直銷是大眾事業，人人可為，並不需要特意強調適合哪一類人。提出直銷是窮人的事業同樣是在片面追求利潤、刻意強調直銷的創富功能。
直銷的意義遠遠高於單純的賺錢，有的人喜歡產品，就把它當成一個消費者做好服務工作；有的人覺得從事直銷工作的人都挺有激情的，性格也很開朗，願意和這些人交往，那就儘量把團隊氣氛協調好，讓大家和諧相處，互敬互愛；有的人認為通過直銷能夠學到許多新思維，眼界也能大為擴展，那就想方設法滿足他的這個需求；有的人想以直銷這種方式增加一些收入，那就幫助他們早點學到銷售的技能和其他一些相關的知識；有的人把直銷當成充實生活的精神寄託，那就讓他們充分享受這份快樂吧；甚至有人只想打發點時光，那又何嘗不可呢？
確實到了改變的時候了，如果我們只偏重激勵教育、偏重思維變革內容，只追求快速提升業績和消費者的投單，在教育培訓的時候把所有的人都當大象一樣教其跳舞，那麼我們就很容易把自己逼入死胡同。有的大象確實能夠跳舞，但大多數大象只樂於做那麼一兩個基本動作，那麼，讓他們各得其所吧！

作者簡歷
現任北京新巨人技術培訓機構董事長，著有暢銷書《當直銷遇到困惑》、《在直銷中成長》。