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產業人物

兩家上市公司背書


分類 / 產業人物
作者 / 廖彩雲
期數 / 第110期

    兩家上市公司背書


朗讀:


泛博穩健走直銷路
台灣首創由2家股票上市公司以「法人」身份合資的直銷公司,泛博國際傳承龍邦、美利達集團「合法、正派」的經營原則,無論是營運方式、產品選擇都以「有憑有據」為主訴求。
隨著市場競爭的多元多變,近年來,許多傳統業者發覺,以直銷方式銷售產品,不僅能降低成本、節省時間,更能掌握通路、建立消費群,是跟得上21世紀行銷潮流的經營模式。其中,台灣兩家股票上市公司:「龍邦集團」和「美利達集團」正是注意到市場脈動與趨勢者,他們在本業經營有成之餘,基於「認可與建立」直銷通路的理念,於1998年以「公司法人」身份投資泛博國際,穩健其財力並擴大經營範圍。
「龍邦集團」以營造業起家,成立迄今20餘年,1997年11月開始多角化經營,目前朝營建、科技、金融、海外投資等領域邁進;「美利達集團」則是台灣第2大自行車廠,也是國際知名廠牌,1999年開始生產鎂合金電腦機殼,正式進軍科技產品,是目前世界主要鎂合金產品製造商。

2家上市公司「法人」投資
股票上市公司以「法人」身份投資直銷公司,是台灣直銷業首例,泛博國際副總經理陳譽錚說,沒有一家上市公司願意經營直銷,原因有二:從商業上考量,經營直銷公司不容易有盈餘,直銷公司年營業額要從0跳升到 500億需花費很大的歷程,而傳統行業1年要有高達上億營業額相對較不困難;二是上市公司怕受傷害,怕被外界戴帽子,過去或許有以「個人」名義開設直銷公司的例子,但以法人身份投資卻是史無前例。
總經理賴朝隆指出,龍邦、美利達2大財團皆屬傳統行業,在國內一向以正派經營著稱,其股東認同以直銷方式建立通路、掌握消費群的想法與做法,是以以「法人」身份投資泛博國際成為股東,這個舉動雖對產業有正面肯定作用,但由於直銷業的形象在社會上仍是「毀譽參半」,如何「取信於人」,便成為泛博國際最大的使命與挑戰。
泛博原從事產品代理、製造及行銷業務有8年多時間,在這期間,賴朝隆除致力於事業體質的強化外(1996年曾獲中華民國消費者協會優良廠商精英獎),更體會到未來市場的產品動向、發展主流以及行銷通路的變化。他認為,處於市場多變的21世紀,惟有主動出擊、掌握消費者,才能提升公司競爭力、在商場上立足。
賴朝隆決定以「直銷」來擴展通路、建立消費群。在做法上,他以2家股票上市股東的雄厚財力當支柱,穩建公司財力;再集結各方人馬,邀請原美利達負責行銷本部業務多年的副總經理曾貴宿,轉戰泛博擔任董事長一職,再加上有直銷公司經驗的副總理陳譽錚,賴朝隆「注重人性化、為對方著想」的鐵三角經營團隊於焉誕生。

建立「全方位」經營環境
行銷組訓經理吳廣中指出,公司人性化考量表現在細微之處,如體會直銷商為事業辛苦奔波又得自掏腰包花「茶水」錢,所以設計了有如「歐式咖啡廳」的會場,提供直銷商免費的洽商場所,同時無限供應咖啡飲料;另為了便利消費型直銷商使用產品及事業型直銷商的拓展,擬定購買產品即加入會員的做法,還設有會員訂貨滿千元即享「宅配服務」的便利措施。
在產品方面,自2000年起朝多元化產品線發展,區分健康(沛勁系列)、美容(恆美高效能、優質柔晰高分子生化保養系列)、居家(泛博士系列)等3大系列,賴朝隆表示,所有產品都經高科技研發,來源都是有所依據,他認為,中藥雖具醫療效用,最可惜的是沒有醫學證明,是以公司推出的健康食品如沛勁系列,不僅有諸多「見證」,更有3個「醫學專利證明」。
原是國防博士的高階直銷領袖陳垣俊表示,直銷走的是「人」的通路,慎選組織、公司是經營事業的首要考量,他以自己的經驗指出,判定直銷公司是否具備穩健經營能力,可從財力背景和經營動機兩方面斟酌;而曾經自己開直銷公司、現今是公司高階領袖的徐福聲則指出,他將直銷當成畢生事業,選擇的理由是依照「全方位企業環境」衡量,有4個評鑑要點:
一、公司財力是否健全,經理人是否對直銷產業內行;2、產品是否具獨特性,有重覆購買力;3、制度是否人性化、生活化;4、公司是否具完善組訓團隊。
從傳統行業跨進直銷業,泛博致力於「正統企業」形象的塑造,賴朝隆指出,正當正派、具合法性是泛博唯一且不變的經營方針。

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