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【發行人的話】直銷要及時因應世代交替與電商來襲


分類 / 發行人語
作者 / 李久慈
期數 / 第336期

    【發行人的話】直銷要及時因應世代交替與電商來襲


在11月19日的一場直銷發展趨勢演講中,我談到了中國社交電商的規模是直銷的6倍。針對社交電商和直銷的異同,我也做了一些比較:

社交電商借用了直銷市場倍增的概念,強調「自用省錢,分享賺錢」;

社交電商的模式是線上為主、線下為輔;

社交電商的獎勵一般以自用和直接分享為主,推薦層級的獎金一般不超過3層;

社交電商的推廣方式以KOL、拼團、內容為主,雖然借用了直銷的市場倍增精神,但是經營手法還是有很大的差異。

社交電商在中國發展不過6年時間,其規模每年雙位數成長,相對的,中國直銷行業近3年不進反退,行業產值跌到2000億元人民幣以下。社交電商在中國的電商領域已佔有大約10%的份額,並愈來愈受到各方矚目,其發展潛力不容忽視。

社交電商的浪潮會從中國席捲到其他地方嗎?目前除了中國大陸之外,歐美、日本、台灣等地似乎都還沒有流行起來。台灣一般接觸的電商購物平台,如本地的MOMO、PChome、東森、博客來,以及外來的AMAZON、淘寶、蝦皮等,都是純會員電商,不具備社交電商的機能。大陸的社交電商主力,如拼多多、雲集、花生日記、小紅書……等,也都還沒有進軍台灣。從好的地方來說,這也給了直銷行業一些學習和備戰的時間。

為什麼我認為直銷行業需要備戰呢?因為電商和社交電商是時代的產物,他們伴隨著新的世代會佔有愈來愈重要的地位。而直銷的行為模式則離千禧世代和Z世代的生活習性越來越遠。

就拿這次新冠疫情來說,台灣因為防疫有成,上班族只有16%的人短暫經歷過在家工作的經驗,其他亞太國家的工作者,今年遠距工作的比率都佔有35%以上。而一半以上的社會新鮮人,他們更歡迎在家上班的遠距工作形態。

Z世代從出生以來,就處於互聯網的世界,根據一項調查,40%Z世代的人喜歡線上與人互動。10年後,Z世代的收入將超過千禧世代,他們的生活形態就是未來的經濟形態。

 

人類的進步來自於溝通方式的轉變,直銷行業的挑戰一定來自於外部,對直銷公司而言,轉型是不容易的,然而,機會就在那邊。或許我們可以說,這是最壞的時機,也是最好的時機。

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