如何尋找推薦對象?
分類 / 激勵文摘
作者 / 編輯部
期數 / 第12期
如何尋找推薦對象?
朗讀:
統一超商所販售的茶葉蛋,在全省的連鎖店,一年的營業額是數億元,可見「連鎖」力量之大。
和統一超商有異曲同工之妙的直銷業,更將「連鎖」的特性發揚光大,使店的連鎖轉變為人與人之間的連鎖,形成了所謂的「組織銷售」。這是直銷的一大特色,也是近年來經濟商法的轉型方向。說推薦即是建立組織的開源,更攸關整個組織的拓展,有其舉足輕重的地位。
因此,如何尋找推薦對象,遂成為從事直銷者應有的技能之一。
本期「下午茶」便針對這個主題,將它的巧妙、心態及技法,公諸於眾,讀者不妨擷取所需做為參考。
王秀芬:只要人就是對象
由於姊姊做直銷在先,許多她失敗的過程,順理成章地成了我的借鏡。因此,對於姊姊曾經犯錯的地方,我絕不重蹈覆轍。
以前姊姊做直銷時,運用自己美容工作的人脈拓展組織,一個月可以找一百個人加入,不過第二年卻全部瓦解,人際關係也因此大受影響;有此為鑑,我做直銷絕不找親朋好友,我推薦的人大都是由陌生推薦中產生。
其實「人」無所不在,因此,只要是人就是我的推薦目標。我常及時把握與陌生人成為朋友的機會,比如,喝咖啡、買衣服、或吃飯的時候……,面露自然的表情和陌生人攀談,才不會使人懷疑你居心不良。由陌生至熟稔,逐步瞭解對方的需要後,再適時注入直銷的觀念、夢想等。
推薦時不要挑人,待推薦成功後,才分類是屬於消費者或經營者,並且由經營者中找出領導幹部,積極培養。
張秀枝:推薦要點將
初期我的推薦對象鎖定在美容界,因為看準對象所從事的工作,造成職業傷害,正適合公司的產品,所以,見人就推薦,卻常事倍功半。後來經人指點,才開始做「點將」的修正動作,不再盲目的做推薦。在這種經過慎選才推薦的情況下,所推薦的人在我的組織產生了互動的力量,成果非凡。
至於何者是「將」呢?通常我是由談話中得知,對方若是有一份不錯的職業又極思突破者,那他即是我要尋找的首要「將級」人物;次者是渴望成功的人。
許多人覺得推薦難,但我認為只要你抱著不冷的心,盡全力衝刺,最終對方一定會被你的熱情溶化而加入。當然,在推薦的過程裡,一定要視對方的需要而給予,過與不及都不是好現象。碰到只想用產品的千萬別強迫他成為經營者;想貼補家用的家庭主婦也別要求她積極的衝;只要一切在自然中進退,推薦絕非想像中的難。
周裕敏:勿以「算命」方式選人
點將的方式很好,不過我個人所持的推薦方法和王秀芬小姐不謀而合,認為只要是人都是對象。
從事直銷事業,不可過分的挑人,更不可以「算命」的方式選人。如果先入為主的認定什麼人可能是老鷹、什麼人是小雞,如此的挑三揀四,恐怕最後會沒有推薦的對象。因此,推薦的第一步是不要先下斷語,正確的做法應該是先列出名單。
在直銷事業中,推薦的對象大都由自己身邊的人開始,由於,他們看得到你的改變,所以,推薦之前必須先改變自己,比如健康的改善、形象的改變等,都可能引起他人的注意,因此,產品的使用是必要的前提。
現代人由於營養過剩,肥胖成了慢性病的殺手,因此,肥胖者正是我銷售所屬公司產品及推薦的最大目標。所以,我大都針對健康問題著手,以閒聊的方式逐步洞悉他的需要,等到他能接受我的理念後,再將產品帶入,只要用了產品,健康得到改善,這些人自然成了我推薦的對象。
施志宏:篩選對象有六法
推薦的對象必須經過篩選,明確地將消費者和推廣事業者區隔開,這點非常重要。現以過去經驗所累積的心得,將篩選的方向歸納成六點:
(一)使用產品效果不錯且具信心者─若能先以消費者看待,再進一步推薦事業,這方法通常較易使對方接受。
(二)與人接觸獲好評、親和力強者─一個成天繃著臉的人,容易讓人產生距離感,而直銷產品的推廣則全靠人際關係為管道,所以,與人相處倘若不知應對進退,那麼再好的產品也無法推廣出去。
(三)學習意願強者─願意歸零學習的人,才可能複製學、做、教等直銷的動作,否則,公司的訓練再好,不打開心接納,一切皆枉然。
(四)企圖心強者─直銷的產品和坊間產品有相當的衝突性,所以,在競爭者眾多之下,是否能有顆強而有力的企圖心,矢志對產品和事業執著不變節,並有心一較長短,則關係到市場的拓展。
(五)誠實者─一個不誠實的下線,不僅會影響組織的運作和成長,更會壞了直銷業給人的印象,因此,千萬不要只顧眼前的利益,而自毀前程。
(六)有行動力者─唯有「行動力」才能將事業推展出去,如果推薦進來的人缺乏行動力,則他充其量只是讓組織多一個人數而已。
韓湘秦:不挑人挑個性
推薦別人之前,自己本身須具備一些個性上的特質:
首先他必須具有老師的精神,否則,推薦不成「氣」滿懷;其次,他須有牧師的精神,因牧師在傳道時不挑選對象,所以,「有教無類」也是推薦前的心理準備;最後,他尚須有生意人的眼光,因為在直銷過程中,要花很多時間培育下線,因此,要懂得辨別投資報酬率在那裡,換言之,老鷹型的下線才是可投資的對象,反之,把時間浪費在小雞身上,終會無所得。
學歷、經歷、經濟等背景,都不是推薦時的考慮因素,我最大的考慮點乃在於對方的個性。一個積極且具企圖心又興奮度十足的人,就是我的推薦對象。
由於做任何事業都難免有挫折,個性樂觀進取的人,不會因遭逢困難就退縮,所以,「興奮度」是直銷事業成功的催化劑。除了興奮度之外,無私的付出更可累積人脈關係,而人脈的建立就可產生許多推薦目標。
見人就推薦的方式相當危險,若有許多消極的下線在組織裡,會帶給上線負面的打擊力,日積月累後,上線可能因此懷疑自己的能力,進而阻礙了組織的成長。
所以,推有前面所談的個性特質的人,才能令組織欣欣向榮,才值得費心推薦,盡心培養。
程相:以產品為推薦前奏
如果你發現一家公司產品,既可賺到錢,又可以帶給人健康,第一個想告知的一定是自己的親友,這是人之常情,因此,這些人就是首要的推薦對象。不過,最親的人,反而是最不易推薦的人,他會因相處而認定你的為人,但可不一定會認定你所說的「事」,所以,推薦之前必須運用技巧。
此時,ABC法則可以派上用場。不妨請上線或資深的直銷專家出面和對方談,我們只需當個引見人即可,不要自己講;之後再以推薦成功的親友為橋樑,進而拓展出另一片新市場。
根據個人經驗,百分之九十的人想要做直銷,是為了想多賺些錢,既然想賺錢,我們就告訴他一條賺錢的路,只要他願意投資一些時間和建立學習態度及興奮度。這種人也可列入推薦的對象。
再者,年齡層較高(四十歲以上的中年人),或有健康問題的人,可由產品導入做為推薦的前奏。不過,在推薦時,一定要注意「需要」導向,視對方背景需要。一般人的需要,不外乎健康、財富、自由、成就感、家庭美滿……等,若能正中下懷地給他需要,那推薦又何難之有呢?
李建雄:趁其不備攻心為上
推薦的對象其實無所不在,只要肯開口與人交談,總會有收穫。我曾有坐五分鐘的計程車就推薦成功的經歷。那一次,我一坐上計程車就和司機攀談起來,關心他的健康及詢問他開車的收入狀況,再逐漸導入直銷話題,並很自然地舉實例給他聽,之後約他到會場感染氣氛,讓他相信事實;如果對方聽後不表反對意見,則可趁機再進一步,這一步要鬆緊適當,只要表現得宜,他就會成為組織的一員。這位司機就是這樣成為我的推薦現象。
趁開Home Party(家庭聚會)的時候,以幫忙招待客人為由,請朋友到家裡,在家庭聚會中,他會不知不覺參與了整個過程,久而久之,聽多了他自然有想加入的意願。
這是比較迂迴的方式,適合運用在對直銷沒什麼興趣的朋友身上,因為這類人若直接請他參加說明會,必定遭拒。原則上,我對推薦的對象並不特別做選擇,只是我會因人而使用不同的推薦方式,有人開門見山就說,有人則須巧妙以待。
王香棋:推薦由自己做起
要做直銷,首先推薦的是自己。本身對直銷的理念和宗旨是否成熟認知呢?等到清楚直銷能給自己什麼、給別人什麼之後,我才會真正進行推薦的動作。
因此,我將推薦的過程分為五個步驟:
(一) 先推薦自己。
(二)你推薦朋友的目的是什麼?幫助他獲得健康或建立成就感,是否真能在直銷獲得實現呢?
一般而言,推薦有錢人時,我給予成就感,請他講課、給他掌聲;沒錢的人則給予創業機會,做制度分析;為了幫助失去健康的人改善狀況,則以介紹產品為主。換句話說,針對每個人的背景及行業別的不同,切入時也須有不同的技法。
(三)如何尋找呢?其實只要是人都是推薦對象,我常抱著「只要你不死,我就有機會」的耐心,鍥而不捨地推薦。當然,推薦時不能一味地只談直銷產品或事業,應以其他的話題做潤飾,才不致使人生厭排斥。
(四)推薦之後給予什麼?如果被推薦出來的是個企圖心很強的人,那你就該無私的付出,幫助他,並施以學、做、教的複製動作。
(五)共同成長的共識點:將推薦進來的下線當成自己的事業夥伴,當被推薦者許下承諾做直銷時,就得讓他清楚公司的經營理念、為他設定直銷事業的目標、讓他明白自己的未來;全體系的目標若都一致,也都能齊心共力,組織即可綿密穩如泰山了。
賴進田:推薦首在列名單
「列名單」是找尋推薦對象的基礎步驟,是幫助初入直銷業新鮮人的簡易入門法。循著有方向的目標去找人,才不致於盲目的亂闖。
有了列名單的基礎步驟後,應再擴大找尋對象的範圍。我認為,更大的對象應是四周所有的人,當然也包括陌生人,如此這市場才會無限延伸。
在列名單之初,我完全不做篩選,而是在推薦後才做區隔,在設定推薦的對象後,接下來即是進行邀約,我依然恪守三不談原則,並且事前收集對方的基本資料,評估適合以一對一,或ABC法則進行推薦,若適巧有聚會,也可藉由聚會的影響力,代為表達推薦之意。
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