開發創新產品的關鍵

上述的提問，你有什麼想法？
我認為這是基於管理控制下的成本思維，卻非企業真正關鍵所在。
創新產品，源頭是從提出新概念(New Concept)，而激發同仁勇於提出新概念，則得由企業文化來養成，依此，則如何以百分比的數字來衡量各階段呢？特別是概念怎評價，顯然是不合理的推論！
事實上，世界上的每項產品發明，從小至電燈泡、螺絲起子，到電視、音響、 飛機、船…等等，無一不是先有概念而後才有產品的出現，因此，企業要鼓勵員工開發別人沒有製造的產品，就是要促使員工勇於接受挑戰，大膽敢提出新構想。
試想，讓員工跳出大堆管理規定框框，提出新概念，對企業而言會有多少損失？當然，點子或許不是每個都成熟，失敗的機率也不低，但，換另一個角度來思考，這卻是提供增加商業機會的價值，往往因一個不經意的概念而設計出的產品，就是企業大轉機！
任天堂，因為Wii的遊戲成功，現金擁有1.3兆日圓，在日本市值排第三位， 一直信仰開放的作風，如公司名稱一樣，雖然有天命，但還是要追根究底，努力的去發揮，讓這家以紙牌起家的百年老店(成立於1889年)，雖然曾遇到瓶頸與障礙，如1996年技術導向的開發64bit電腦受挫，仍然超越時代環境，以新的概念去創造消費者喜愛的遊戲。
有人就問社長，Wii的產品功能如測量人體BMI指數，可衍生用於醫療，但社長岩田堅持產品核心價值就是娛樂，讓更多的人能歡樂，才是任天堂的本命！確實，不斷探尋給人娛樂的創新，讓任天堂的市場地位越來越鞏固。
任天堂成功的啟示是什麼？我想強調的是企業要創新產品，要有以下三力：
一、建立企業開放文化的重要。也就是開放力。
二、是鼓勵員工人人有提案的機會，在公平的環境中，容許失敗，讓源源不絕的創意，成為企業永續價值。即概念力。
三、是能讓模糊概念到可看得見(visualize)的創意執行力。
所以經營者在評估所謂創新產品的貢獻度時，更應該先想想貴公司有沒有具備開放力、概念力與創意執行力等這樣的能力，才有談貢獻度的可能！

(黃祖強整理)