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特別企劃

不怕歸零,擁抱每一次重啟 張詠嫻 做值得信靠的人,團隊自然匯聚


分類 / 特別企劃
作者 / 沙方采
期數 / 第396期

    不怕歸零,擁抱每一次重啟 張詠嫻 做值得信靠的人,團隊自然匯聚


朗讀:

 

‧圖片提供/伯慶公司

 

「我這輩子絕對不會做直銷!」30年前的張詠嫻說得斬釘截鐵。身為美容師的她,目前已躋身伯慶卓越領袖,更是8個家族的大家長。

 

「以前每天都想死!」走過婚姻幽谷,現在的張詠嫻煥然一新:「要快樂,要熱愛事業,你就能發光!」

 

從零到有又歸零,終能東山再起

 

最初,張詠嫻在朋友介紹下使用伯慶產品,覺得效果不錯,就用在客人身上,沒想到反應極好,促使她決定加入,一做就是20年。

 

她第一次陌生開發,是請一位老闆娘試用空氣清淨機和精油。「我從來不曾這麼低聲下氣地跟人講話!」順利拿下訂單,旗開得勝的喜悅堆疊她的信心,「她是我第一個夥伴,也是我的貴人。­」

 

「有課必上」是她自我充實的第一步,並用3個月的時間,不斷邀人來公司做體驗。逐漸上軌道後,張詠嫻念頭一轉,開始培養美容師,條件是使用伯慶產品。她的組織業績因而大爆發,1年內每月業績衝到500多萬。

 

由於家庭因素,她一度無力顧及事業。不料在此期間,夥伴們被其他公司拉走,造成組織崩盤。「新人先帶上,再等舊的回來。」她自信地想,果真,出走的夥伴在外兜了一圈後陸續歸隊,張詠嫻東山再起,團隊更強大。

 

真誠與喜悅才是成交要件

 

掙脫婚姻枷鎖前,陪著張詠嫻的是夥伴,她深感互助與通力合作的重要。「拿出責任心,陪著夥伴長大。如果他們認為自己條件不好,我就努力幫忙改造。我希望帶出更多年輕人,延續使命。」

 

她在傳授應對技巧時展現幽默機智:「如果客人笑妳胖,妳就說這是我的特色,好讓妳記住我;如果客人嫌妳皮膚不好,妳就回以前更爛!」

 

「妳要讓客人感覺到妳的真誠和開心。」她運用AI、開發線上課程,鼓勵夥伴用任何形式開啟平台,不刻意行銷,不經意地帶出產品;線下則是經營店中店,利用服飾店或美髮店提供美容服務。

 

成功的關鍵是什麼?「毅力。」張詠嫻一笑:「熱情瘋狂才會成功,我內在有一個男人的靈魂,要成為堅強後盾,要做到生命最後一刻!」

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