行動支付在台灣日漸普及,形成一股龐大的嗶經濟,去年總額規模已突破3兆大關,群悅科技透過「享樂地圖」平台將訂位、評論、支付、回饋一次綁定,以新創獨角獸自許,將從店家賺到的手續費直接分享給會員,為直銷商業模式開啟一個新可能。
圖片提供/群悅科技
群悅科技
報備日期:2022年7月
執行長:劉子莊
主要產品:分享加入APP
在群悅科技的內湖總公司,網路工程師專心盯著螢幕工作的同時,隔壁的會議室,執行長劉子莊正在向一群對創業有興趣的夥伴介紹「享樂地圖」APP的使用方法與獲利模式,桌上沒有保健品、保養品,螢幕上投影出來的是各家餐廳的美食料理,讓人不禁好奇:這家公司葫蘆裡到底賣的是什麼?
以成為台灣新創獨角獸自許
「我有個大膽的想法,」群悅科技執行長劉子莊笑說:「在台灣孵化出能直接面對消費者的獨角獸(估值大於 10億美金的軟體科技新創企業)。」
群悅科技在2015年創立「台灣代駕」,目的在減少酒駕憾事,同時創造更多就業機會,至今已擁有超過5000名註冊駕駛,完成超過百萬次的代駕服務,群悅科技也在2019年獲得國發基金2000萬資金挹注。
2020年疫情開始肆虐,代駕業績隨著餐廳停止營業幾乎歸零,望著公司裡無法發揮產能的工程師,劉子莊開始思考還可以做些什麼來幫助大家一起走出困境,於是,在「台灣代駕」既有的合作餐廳基礎上,創立了「享樂地圖」,企圖改寫台灣軟體服務業由外資獨大的局面。
劉子莊表示,新創企業要取得足夠的發展資金,需要有5000萬人口的內需市場做基礎,台灣因為人口規模不足,難以發展出獨角獸。「難道我們就真的沒其他辦法做大、做強,打造出本土獨角獸嗎?」不服氣的他從特斯拉創辦人馬斯克推崇的「第一性原理」(First Principle,是指透過研究事物構成並以拆解、重組或縮短流程等方式,找到行業、商模、製程,相較於既有模式更優異運作的一種方法),找到了享樂地圖的創業靈感。
他指出,全球軟體服務新創的引流方程式如下:
- 平台發展具雛型→ 拿未來賺錢可能→C. 向創投募資→D. 燒錢補貼→E. 取得用戶與流量→F. 將穩定流量變現(盈利)
「有沒有可能跳過C、D,直接拿B未來賺錢可能,來換取E用戶與流量,找出最短成功路徑呢?」答案是肯定的,而他將這兩個斷點連結起來的解法,就是反向應用直銷商業模式的部分優點,來解決取得用戶的難題。
讓直銷商成為「孫正義們」
直銷公司通常是透過直銷商銷售產品,將錢賺進公司,錢是由下往上送。享樂地圖則是反向操作,將平台從合作店家賺的 3%系統服務費,透過直銷商模以合理方式分配給會員及直銷商,錢是從上(公司)向下(直銷商、會員)發。
「只要加入APP會員就可以得到50元享樂幣?」「透過邀請碼分享給朋友也能得到現金回饋?」「成為經銷商還可以媒合餐廳,抽取未來的店家營收利潤?」「為什麼公司要將錢分給我?」劉子莊說,享樂地圖將經銷商當成天使創投股東,公司賺到的服務費直接分潤給會員,「公司要的是流量,賺錢的事就先交給天使會員。」
享樂地圖平台在消費者與店家之間搭起一座橋樑,將訂位、支付、回饋全部綁定,公司提供免費的平台給店家與消費者使用,也將賺取的服務費分享給用戶,劉子莊解釋,享樂地圖不是要從用戶身上賺錢,而是要獲得對軟體平台來說更珍貴的用戶與流量,當平台有了流量規模後,自然會產生更多盈利方式,例如收取廣告費、合理提高抽成等,所以,享樂地圖選擇把原本要分給「孫正義們」(創投資金)的錢直接分享給會員,縮短成為創投獨角獸的路徑。
2023年,台灣的電子支付規模已達3兆,以3%計算,手續費收入就有900億,「享樂地圖綁定的就是這個千億商機,」劉子莊指出,將手續費收入全部回饋給會員,會員要做的就是去邀請更多朋友加入。
一支手機,就開啟微型創業之路
只要下載享樂地圖的APP,註冊成為一般會員,到配合的商家消費,就可以獲得3%的回饋,可以在下次消費時折抵,目前配合的通路店家約有1萬多家,會員數7萬多人。
如果要成為經營者,須每月繳納1000元會員費,成為天使會員,每推薦一位天使會員加入,就可以得到500元佣金,等於每月推薦2位就能回本。成為天使會員之後,消費可以享有15%享樂幣回饋,假設每個月消費3000元,即可得到450元享樂幣回饋,使用期限4個月。
4個月期間,如果沒有去配合餐廳用餐,不就浪費了?劉子莊表示,天使會員的享樂幣可以在平台上兌換量販店或超商等通路的電子禮券,一旦換成禮券,就沒有時限問題,「目前配合禮券兌換的通路都是巷口就有的店家,民生消費是剛需,會員不需要額外買平常不需要的商品。」
在餐飲通路部分,享樂地圖透過軟體技術提供訂位、支付、優惠、評論、搜尋、餐桌管理、排隊等功能,服務項目仍在增加中。這些功能,平常店家需要向系統商每月支付不等費用購買,劉子莊卻免費讓店家使用。「我們會在網站及社群上介紹優良店家,讓店家多了一個導客平台,雖然要付3%服務費,但絕對物超所值。」
「目前實際投入經營的天使會員約1000人,還有很大的成長空間,今年目標是讓會員數跨過1萬。」劉子莊透過短影音平台分享創業模式,每個月也會在線上線下召開多場說明會,吸引不少沒有資金又想創業的年輕人加入,「呼朋引伴到餐廳用餐聊天,就開始創業之路。」別於傳統直銷邀約聽說明會的模式,讓對直銷有偏見的人也自然而然降低接受門檻。
光看獎金制度,對資深直銷人的誘因可能就砍半,但對素人來說卻不失為一個增加收入的管道。3月下旬,享樂地圖將事業說明會拉到展覽會場,參加台北國際連鎖加盟大展,劉子莊期待:「希望找到更多看懂商機的人,打開地圖,成為新創獨角獸的一員。」