‧圖片提供/天華生技公司
陰陽五行、漢方草本、奇門遁甲……在科技當道的今天,這些來自幾個世紀前的古老智慧,什麼樣的人會感興趣?「我們35歲以下的會員佔了7成,」天華國際生技董事長李怡君漾著年輕的笑容自豪地說:「不可思議吧!」
產品以陰陽五行、漢方草本為核心
2019年成立的天華生技,2023年以超過6億的營業額,進榜50大。在許多直銷企業眼下正為如何開發年輕族群而傷透腦筋之際,天華卻可以吸引新人類熱衷於探索老學問,李怡君將這個「不可思議」的結果歸功於集團總裁和總裁夫人的信任與放手,讓自稱「不受控」的她,得以有創意揮灑的空間和嘗試改進的機會。
天華以東方保健觀念為核心,將陰陽五行、漢方草本及奇門遁甲等傳統智慧與現代科研結合,開發出養生、開運、保養、生活等四大系列商品。母集團柏諦集團創立於1982年,總裁李志誠和夫人分別具備中西方醫學背景,兩人以醫學知識導入現代科技,研發漢方保健品和保養品,不僅生產自有品牌產品,還為多家知名品牌代工。
李怡君介紹說,總裁是台灣最早研究以天然中草藥入化妝品的第一人,他深信藥食同源,40多年來傾全力投入天然中草藥保養食品及漢方新藥證,發表了超過300篇的國際學術論文,目前在南京擁有40甲地的有機藥園,在台灣擁有5家GMP藥廠與化妝品工廠,在大陸則有2家GMP藥廠。
有柏諦做為研發與生產的堅強後盾,天華不虞沒有打市場的利器,旗下品項幾乎可以照顧到日常生活每個層面的需求,洗的、擦的、喝的、吃的、戴的、用的,一應俱全。「我們研發團隊的積極度和配合度都很高,」李怡君每個月會和研發團隊開會,溝通產品資訊,每3個月則有研發人員的新品發表,「他們必須說服我,各自研發出的東西好在哪裡,顧客為什麼要買單,我們才能去說服市場接受。」
用天華生活APP開啟陌生開發的話題
而所有產品的核心理論都圍繞著陰陽調和、五行平衡原理,強調因不同體質、在不同氣候下,有不同的調理方式。至於什麼屬性的人適用什麼樣的產品,就要看各人的五行八字。天華的食品、保健品和開運商品,各依木火土金水等五行屬性規劃了系列產品,外包裝上以顏色來做區隔。想知道自己的五行八字為何,把生日告訴天華夥伴,馬上排給你看。
拜科技之賜,現在排八字命盤,不必勞手動腦,只要將出生年月日輸入「天華生活APP」,五行屬性、八字命盤、注意事項、適用產品,瞬間詳細列出。「不過,我們的資深夥伴還是習慣用人工幫顧客排八字,更可以凸顯他們在這方面的專業。」
小時候在日本生活、回台灣接受九年國教再到美國攻讀商業心理學的李怡君,回國後修讀休閒遊憩及經營管理碩博士,並進入集團工作,多面向培養自己成為專業經理人。二代接班、領頭創新的她,將五行命盤這些遠古智慧予以E化,變成年輕人方便使用的工具,讓他們可以隨取隨用,成為陌生開發最好的敲門磚。
Nothing to lose, give it a try
你或許很難想像由一個年輕人來告訴你如何使用漢方本草產品美容養生、如何佩用開運商品趨吉避凶,那麼,你應該更難想像這麼一家遵古為大的企業,竟是以一場青春派對揭開活動序幕。
2019年12月,天華在台中旗艦會館舉辦了一場「無畏派對」;取名「無畏」,李怡君想傳達的概念是:「人生充滿未知數,但你不必徬徨、不用害怕,我們可以幫助你。」派對現場規劃了舞台、舞池、美甲區、推拿區、算命區,宛若一場嘉年華,她希望天華從第一天、第一印象就讓人感覺不一樣。
「我好驕傲我們辦了,而且辦成功了!」然而在這之前,如果不是獲得總裁力挺,派對很可能就成了一場風暴。「前輩們看不懂我們在幹嘛,以為在辦家家酒嗎?」李怡君說服總裁:「讓我試試看!」總裁於是轉而安撫資深夥伴:「你想跳舞也可以下去跳啊,不想跳的話,我們就在旁邊享受年輕人活力四射的氛圍。」從此,老中青三代,在天華,跳成一片。
“Nothing to lose, give it a try.”得到總裁的支持,李怡君放手闊步,從活動發想、從產品設計、從課程規劃,在在讓創意自由飛翔,「我鼓勵大家有不同的思維,例如開運飾品你可以有獨特的設計搭配,任何事失敗就當做成功的養分,這是天華的特色,在天華有好多的不一樣,你要進來公司才知道。」一句話,就可以把新人帶進公司,進到會館,就很難不被琳瑯滿目的產品所吸引。
在課程活動部分,每月有《流月大解析》講座,年底更有《流年運勢講座—天華開運指南》,邀請多位資深命理講師,巡迴台北、台中、南投、高雄,針對流年如何開啟運勢、逢凶化吉做深度分享。
而年輕人多的地方自然少不了影音,「當戀愛卡關,五行人會繼續糾纏還是果斷分手?」、「年後轉職潮!從八字看適合的工作方向」……《華算ㄟ》Podcast每一集主題都是對著年輕人來;YouTube頻道則記錄了每一場重點活動的實況。
線上引流,還需要線下引導,「現在台北、台中、南投、高雄4個會館已經不敷使用,近期會增開台南會館。」李怡君將2024年業績目標保守地訂在8億,「我做事只問自己有沒有do my best,方向對了,大家目標一致就往前衝,」纖瘦的肩膀扛住龐大的集團,她語氣堅定:「不怕!公司是大家的後盾。」