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數位力

e- HP網路聚會(一)


分類 / 數位力
作者 / 譚聲傑
期數 / 第289期

    e- HP網路聚會(一)


朗讀:

HP(Home Party)一直都是火爐原理的基石,但e-HP使我們零距離,使直銷運作無國界,更使我們沒有時間門檻,倍增成為速度的代名詞。

 

 

長期以來直銷一直依賴3種火爐的燃燒:HP、會場與活動。HP指的是家庭聚會,會場主要是以課程為優先,活動則是造勢大會,其中只有HP完全是由夥伴來主導,但HP卻又具有極大的複製與倍增的魅力,然而近年來,HP在一般公司基本功的課程裡已經不教了,於是懂得辦家庭聚會的組織似乎也越來越少,導致這個功能幾乎不存在,殊不知HP是火爐原理中的小火爐,也是倍增的單位與基礎,如果連小火爐都沒有了,遑論e-HP的運用。

 

當然,沒有HP,直銷依然可以運作,只是缺少它,基石就顯得極不穩固,本文的重點不在強調HP有多重要,但文中會提及一些HP的基本概念,以做為e-HP的輔助說明。

 

一般HP的種類

HP依舉辦功能,可區分為以下3類:

  1. 說明會型的家庭聚會

家庭聚會可以是小型的說明會,當偏遠地區或是沒有分公司的地區,說明會要從遠地拉進公司似乎不太容易,於是就近就會有一區區的小型HP取代遠距的公司說明會,由於是家庭聚會形式,所以內容也比較輕鬆,沒有公司會場那麼正式,但機動性頗高,所以也較公司的說明會靈活。

 

  1. 教育型的家庭聚會

家庭聚會還可以是教育型的方式,取代公司訓練課程的不足。我相信很多公司都會擇其重要的課程舉辦,但是要能將完整的課程全部壓在公司來舉辦,似乎師資與人力上有很多不便之處,於是組織的課程在還沒能集結成班時,個別的小團隊就有必要以家庭聚會的形式來學習。

 

  1. 凝聚型的家庭聚會

組織必須定期聚會,以解決異議問題與凝聚團隊間的向心力,但公司與體系之間還是要有一些小型的編制,猶如軍隊的營連單位,還是要有排班伍的組織,才能由小而大的凝聚,由大而小的傳承,直銷組織也是如此,沒有小型的凝聚怎會有整場的豪華氣勢。

 

e-HP的種類

e-HP使用的工具不限制Line還是FB,見仁見智,畢竟大家有使用上的考量與習慣,就依大家的喜好自己選擇,以下僅就個人習慣做介紹。

 

  1. 聊天型社團

我們前期的e-ABC曾經提及聊天型的社團或群組,其目的就是協助下線交朋友,一般來說成功的人是有其特質的,有些天性不善交朋友,說話常得罪人,或是就是一個生活白痴,那麼協助暖身、交朋友、建立情感的事情,就會變成當代直銷運作的大難題。聊天社團可以取代組織有這方面問題的人,讓這個社團成為產品與事業的推手,做為建立彼此間好感與信任的最佳場合。

 

  1. 產品型社團

產品型社團曾經在很多網路直銷的內容中提及,產品型社團就是專為產品分享用的,目的除了讓夥伴更了解產品專業知識之外,也為了隨時輔助夥伴建立對產品的信心,並且因為是在社團內分享,可隨時提醒使用產品而不會怠惰,更重要的是,任何人進入社團,都能引發其對產品的興趣,達到成交的目的。

 

  1. 事業型社團

事業型社團就是為了解事業而生的社團,其目的就是在強化事業經營的信心,了解事業的好處,甚至對關於事業的經營問題都可以在這裡提出,平時也可以為大家加油打氣、激勵夥伴,甚至有些事業經營觀念的課程也可以在這裡提出,但僅限於經營觀念,其餘的基本功及進階課程還是以實體為主較佳。

 

  1. 核心群組

每個人傘下都會有一個核心組織,核心組織成立核心會議,是再自然不過的。組織內要分工、決議、討論、佈達任何事情,都在這個核心群組裡,當然這不是任何人都可以進來的,也不是團隊的聊天群組,這就是團隊核心幹部的重要群組。

 

e-HP的社團種類就有這幾種類型,組織當然還可以臨時分組或成立社團,例如舉辦烤肉的臨時承辦小組、舉辦課程的臨時工作小組等,但那都是特殊任務的群組,而不是我們說的e-HP。

 

e-HP的運作流程

  1. 曝光後的邀約

例如朋友已知道我們在經營直銷事業,也多次跟對方正式或非正式地提出邀請,對方有可能一直拒絕;或是我們已經邀請朋友參加組織的旅遊烤肉等的娛樂性質活動,他們都知道這個事業,只是目前還沒有被說服加入,這時候就可以邀約進我們的聊天室。

 

  1. 聊天社團

在聊天室的夥伴要很清楚聊天室的禁忌,不是我們的朋友,任何人都只能以聊天的立場,除非是ABC的當事者,才能真正的溝通,避免產生很多局外人、不知情者的誤會發生。

再來聊天的目的就是暖身,讓大家都能以娛樂、快樂與知性來營造氛圍,引發大家都愛這裡,甚至技巧性地引導新朋友慢慢變成聊天室的主角,讓對方暢所欲言,漸漸融入團隊,再邀約出來參加活動、支持活動,就會成為經營團隊的成員,等待時機成熟,就可以邀約到下一個步驟。

 

  1. 產品社團

一般在網路上認識的朋友,很少可以立刻邀入事業型社團,多半還是以產品社團為主,除非你能確認對方是何種類型的朋友,否則不要冒險。每個公司都有自己的產品優勢,但縱使產品再好,若領導者或體系沒有將產品特色和優點抓出來,其實都枉然。簡單的使用見證大家都熟知,重點在取得這些見證,以及見證的方式是必須經過訓練的,至少一定要有幾個專業的見證分享者來引導,否則就會使產品社團變得冰冷無趣。

當我們將朋友引進產品社團內,就必須經常關注裡面的PO文,同時也要發動樁腳開始探討產品,然後開幾場產品分享會,甚至直播專業課程,來吸引朋友好奇關注。這些動作將會是現在式的基本功,但未見有任何公司或組織懂得怎麼編入課程,就算是專業的大學,也不見有任何學者提出,來提升這個產業。

 

  1. 事業社團

可以將對產品有興趣人都引進社團,或是直接將對賺錢有興趣的人引進來。社團的經營內容主要是以事業為導向,引發每個人賺錢的興趣,然後解說賺錢的責任、行業的趨勢、未來的前景,以及公司的優勢、經營的優勢等等,這些當然也脫離不了事業特色、優點的解說,這又是一項基本功的專業。然後在社團裡用有趣的方式做表達,可以是提問、專家解說、平日的打氣激勵、直播影片、有獎徵答等方式,增加夥伴互動的意願以及內容的趣味性。

 

近年與直銷公司和團隊的接觸,發現很多夥伴只要談到事業就啞口無言,要不然就是事業說沒兩句,就開始談產品的好處跟見證,這都顯示倘若要開事業社團,真的需要一些較有經驗的領導人來協助,不能輕易讓不熟悉的夥伴來主導這個火爐。

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